Chính sách bảo mật thông tin
Công Ty TNHH MTV Sỹ Tư cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng, đối tác khi truy cập và sử dụng website cũng như các dịch vụ do chúng tôi cung cấp. Chính sách bảo mật này nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:
Liên hệ tư vấn sản phẩm, báo giá linh kiện
Hỗ trợ kỹ thuật và xử lý các vấn đề liên quan đến bảo hành
Kích hoạt và quản lý thông tin bảo hành linh kiện
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
Gửi thông báo liên quan đến sản phẩm, dịch vụ (nếu khách hàng đồng ý)
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:
Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ email
Địa chỉ liên hệ
Thông tin sản phẩm, mã linh kiện, thông tin bảo hành
Các thông tin khác do khách hàng chủ động cung cấp qua form liên hệ hoặc hệ thống bảo hành
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ Công Ty TNHH MTV Sỹ Tư và cho các mục đích đã nêu trong chính sách này. Chúng tôi không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:
Có sự đồng ý của khách hàng
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi:
Trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích bảo hành, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng
Hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành
Khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn theo quy trình nội bộ.
5. Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Hệ thống dữ liệu được quản lý và kiểm soát nhằm đảm bảo tính an toàn và bảo mật ở mức cao nhất có thể.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích tiếp thị
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống (trong phạm vi pháp luật cho phép)
Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức.
7. Thông tin liên hệ
Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Công Ty TNHH MTV Sỹ Tư
Địa chỉ: 107 quốc lộ 9, phường Nam Đông Hà, tỉnh Quảng Trị, Việt Nam
Hotline: 0766767999
Email: staprime@gmail.com
Chúng tôi có quyền cập nhật, điều chỉnh chính sách bảo mật này để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website.