Công Ty TNHH MTV Sỹ Tư cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và minh bạch nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng trong quá trình mua sắm và sử dụng sản phẩm.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách vận chuyển áp dụng cho tất cả các đơn hàng mua linh kiện điện tử được đặt thông qua website, hotline hoặc các kênh bán hàng chính thức của Công Ty TNHH MTV Sỹ Tư.
2. Hình thức vận chuyển
Chúng tôi thực hiện giao hàng thông qua:
Đơn vị vận chuyển đối tác uy tín
Giao hàng trực tiếp (đối với các khu vực và trường hợp phù hợp)
Hình thức vận chuyển cụ thể sẽ được thông báo và thống nhất với khách hàng trước khi giao hàng.
3. Thời gian giao hàng
Nội thành: từ 1 – 2 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng
Ngoại thành và các tỉnh: từ 2 – 5 ngày làm việc tùy khu vực
Thời gian giao hàng có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, thiên tai, sự cố vận chuyển hoặc các yếu tố khách quan khác. Trong trường hợp phát sinh chậm trễ, chúng tôi sẽ chủ động thông báo đến khách hàng.
4. Phí vận chuyển
Phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng
Một số đơn hàng có thể được hỗ trợ hoặc miễn phí vận chuyển theo chương trình ưu đãi từng thời điểm
Mọi chi phí phát sinh ngoài thỏa thuận (nếu có) sẽ được trao đổi rõ ràng với khách hàng trước khi thực hiện.
5. Trách nhiệm đối với hàng hóa vận chuyển
Sản phẩm được đóng gói cẩn thận, đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển
Khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng sản phẩm ngay khi nhận hàng
Trong trường hợp phát hiện:
Hàng hóa bị hư hỏng, móp méo
Giao sai sản phẩm, thiếu số lượng
Khách hàng cần thông báo ngay cho nhân viên giao hàng hoặc liên hệ với công ty trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
6. Trường hợp giao hàng không thành công
Đơn hàng có thể bị giao không thành công trong các trường hợp:
Khách hàng cung cấp thông tin nhận hàng không chính xác
Không thể liên hệ với khách hàng tại thời điểm giao hàng
Khách hàng từ chối nhận hàng không có lý do chính đáng
Trong các trường hợp trên, chi phí vận chuyển phát sinh (nếu có) sẽ được thỏa thuận xử lý theo từng tình huống cụ thể.
7. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách vận chuyển, vui lòng liên hệ:
Công Ty TNHH MTV Sỹ Tư
Địa chỉ: 107 quốc lộ 9, phường Nam Đông Hà, tỉnh Quảng Trị, Việt Nam
Hotline: 0766767999
Email: staprime@gmail.com
Website: Staprime.vn
Công Ty TNHH MTV Sỹ Tư luôn nỗ lực mang đến dịch vụ giao hàng an toàn, nhanh chóng và minh bạch để khách hàng yên tâm khi mua sắm.